Son Güncelleme Tarihi: [02.12.2024]
Koguardpro olarak müşterilerimizin memnuniyetine önem veriyoruz. Ancak, dijital ürünlerin ve hizmetlerin doğası gereği, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir:
1. Dijital Ürünler ve Hizmetler için Genel İade Politikası
- Koguardpro tarafından sunulan kaynak kod yazılımları, dijital lisanslar ve diğer dijital ürünler, teslim edildikten sonra iade edilemez.
- Dijital ürünlerin teslim edilmesiyle birlikte, ürün tamamen müşteriye ait hale gelir ve bu ürünlerin iade edilmesi teknik olarak mümkün değildir.
2. İstisnalar
Aşağıdaki durumlar haricinde iade talepleri kabul edilmemektedir:
- Ürün, satın alım öncesinde açıkça tanımlanan özellikleri karşılamıyorsa,
- Ürünün tesliminde bir teknik hata yapılmışsa (örneğin, yanlış ürün teslim edilmişse).
Bu gibi durumlarda, sorununuzu çözmek için ürünün düzeltilmesi veya uygun bir alternatif sunulması sağlanacaktır.
3. Kaynak Kod Yazılımlarının İadesi
Kaynak kod yazılımlarının yapısı gereği, bu ürünlerin tesliminden sonra:
- Kaynak kodları tamamen müşteri tarafından erişilebilir hale gelir,
- Bu nedenle kaynak kod yazılımlarının iadesi veya geri ödemesi kesinlikle mümkün değildir.
Lütfen bir kaynak kod yazılımı satın almadan önce, ürünle ilgili tüm detayları dikkatlice inceleyiniz veya ek bilgi talebinde bulunun.
4. Ödeme İade Süreci
İade talebi yukarıdaki istisnalardan birine uygun olduğunda:
- İade talebiniz, teslim tarihinden itibaren [7/14 gün gibi bir süre belirleyin] içerisinde yapılmalıdır.
- İade süreci onaylandıktan sonra, ödemeniz [7 iş günü] içinde işleme alınacaktır.
5. İletişim
Herhangi bir iade talebi veya sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Koguardpro
E-posta: support@Koguardpro.net
6. Politika Değişiklikleri
Koguardpro , bu iade politikasını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. En güncel koşullar için bu sayfayı düzenli olarak kontrol ediniz.
